Principais métricas para empresas SaaS 3

Continuando nossa série sobre métricas, apresentamos agora o ltv — clique aqui (link) para ler a primeira parte dessa postagem e aqui (link) para ler a segunda parte. Já apresentamos quatro métricas fundamentais para os negócios com modelo SaaS.

LTV (“Life Time Value”) — ou valor do tempo de vida do cliente

O ltv (“Life Time Value” — ou “Valor do Tempo de Vida”) mede o retorno que o cliente traz às receitas do negócio durante o seu relacionamento com a empresa. Ou seja, qual é o valor do ciclo de vida desse cliente junto ao negócio, considerando sua capacidade de comprar produtos ou serviços nesse período.

O ltv é usado por empresas que têm venda recorrente ou com repetição. Pois permite mensurar o valor viável para o cac (“Custo de Aquisição de Clientes”), como falamos na postagem anterior. Com os dados do ltv, é possível programar ações de marketing, com objetivo  aumentar sua base, projetando o retorno de lucratividade na linha do tempo.

De maneira simplificada, encontramos o valor do ltv a partir da multiplicação do tempo médio ™ de um cliente em sua base, pela receita média (rm) mensal gerada.

tm x rm = ltv

Por exemplo: multiplicando-se a permanência média ™ de dez meses de um cliente pela receita média (rm) gerada no período (digamos, de R$ 200), isso irá gerar um ltv de R$ 2.000. Esse é o valor do tempo de vida do seu cliente no período.

Clique aqui para ler a Parte 1 e aqui para a Parte 2 desse texto.

Você tem perguntas, dúvidas, quer saber mais? Fique ligado nas nossas postagens e escreva dizendo o que gostaria de saber.

Abraços,
Equipe nuvini.

Tudo o que você precisa saber sobre SaaS

Seja bem-vindo ao blog da nuvini!

Aqui você vai encontrar conceitos, dicas e ideias sobre gestão e estratégia de empresas SaaS, com conteúdos que irão ajudar o seu negócio a consolidar seu posicionamento de forma mais ágil e eficaz no mercado.
A nuvini é uma empresa de SaaS B2B, especializada em M&A (“Mergers and Acquisitions”), isto é, em compra e venda de empresas SaaS B2B. Nossa atuação se caracteriza pelo fornecimento de soluções em nuvem para necessidades críticas de negócio.
Inscreva-se nesse link para receber novas postagens em primeira mão.

Quem Somos

Somos uma empresa de Saas B2B, atuando em três verticais estratégicas através de empresas que são líderes de seus segmentos. Fornecemos soluções ponta a ponta na nuvem para necessidades críticas de negócios.

Novidades

Need to raise your site's score?

We have an ideal solution for your business marketing